Contar con una política de calidad sólida y auditable es el requisito fundamental para operar como empresa de reciclaje de plásticos de confianza en el sector industrial. En Plasnovo, la mejora continua no es una simple declaración de intenciones, sino la base técnica de nuestro trabajo. Nuestro objetivo prioritario es claro: conseguir productos de máxima calidad y seguridad para la total satisfacción de nuestros clientes.
Basándonos en el tratamiento y recuperación de residuos plásticos, convertimos estas mermas en nuevos productos, garantizando siempre precios competitivos y el cumplimiento estricto de los plazos de entrega. Para hacer esto accesible a todas las partes interesadas, hemos digitalizado y actualizado nuestras directrices corporativas.
¿Cómo aplicamos nuestra Política de Calidad a los servicios de recuperación?
Este compromiso de mejora continua y cumplimiento de requisitos legales se traslada directamente a nuestra planta de producción. Nuestra exigencia normativa asegura que cada servicio técnico cumpla con los estándares que la industria demanda:
- Calidad en el Triturado: El primer paso para una buena recuperación es una fragmentación óptima. Nuestros procesos aseguran la eliminación de impurezas y una granulometría estable, preparando el material perfectamente para fases posteriores y optimizando los tiempos de producción.
- Calidad en el Granceado: La extrusión es un proceso crítico. Aquí, nuestra política se centra en obtener pellets (granza) con el mayor rendimiento técnico, logrando la mejor relación calidad-precio gracias a la optimización de los medios técnicos disponibles.
- Calidad en la Maquila (Llave en mano): Cuando el cliente externaliza la transformación de sus propias mermas, la seguridad y la trazabilidad son absolutas. Procesamos el residuo bajo el enfoque de gestión de riesgos, devolviendo exactamente el material procesado bajo las especificaciones pactadas.
Los 6 Pilares de nuestra Política de Calidad en el Reciclaje de Polímeros
Para garantizar que nuestra labor cumple con los requisitos legales y reglamentarios aplicables al reciclado de polímeros, nos basamos en los siguientes principios fundamentales:
1. Certificaciones ISO 9001, ORDEN TED y UNE EN 15343
Trabajamos diariamente bajo un marco innegociable de mejora continua. Nuestros exigentes procesos están plenamente avalados y alineados con las normativas internacionales ISO 9001, ORDEN TED y la norma UNE EN 15343. Esto garantiza un tratamiento del plástico reciclado seguro y auditable.
2. Gestión de Riesgos y Seguridad del Cliente
Establecemos un pensamiento basado en riesgos y oportunidades mediante el análisis constante del contexto y el enfoque a procesos. Mantenemos el aseguramiento de la eficacia de este sistema para anticiparnos a eventualidades y garantizar de forma absoluta la seguridad de nuestros clientes en cada lote entregado.
3. Medición y Satisfacción del Cliente
No nos conformamos con entregar el material. Mantenemos vivas las expectativas de calidad de quienes confían en nosotros mediante la medición de su satisfacción y el seguimiento continuo de la misma, asegurando que somos el partner técnico que necesitan.
4. Rendimiento del Equipo Humano y Comunicación
Logramos el mayor rendimiento de nuestros recursos a través de la formación e información constante a nuestros empleados. Además, creamos una comunicación fluida entre todos los departamentos para obtener un proceso productivo unificado, estructurado y comprendido por toda la plantilla.
5. Proveedores integrados en nuestra filosofía
Hacemos partícipes a nuestros proveedores de esta política de calidad. El objetivo es que toda la cadena de suministro siga exactamente el mismo patrón de exigencia marcado por nuestros clientes.
El Compromiso de la Dirección con el Éxito
Absolutamente nada de esto sería viable sin el respaldo de la dirección de Plasnovo. Su responsabilidad ineludible es proveer a la organización de los recursos necesarios para asegurar la capacidad de producción, la calidad del producto y la seguridad del cliente.
Somos conscientes de la importancia de este éxito, por lo que realizamos revisiones periódicas de esta política para aplicar los cambios necesarios. Asimismo, exigimos la implicación y atención de cada uno de los miembros de Plasnovo, ya que es un requisito imprescindible para la consecución de esta gestión de calidad.
Puedes consultar el documento normativo de calidad completo haciendo clic aquí.